
新加坡淡滨尼的商业街上,“岩洁工坊”的门店外总是停着几辆等待取送的车辆,工作人员正小心翼翼地搬运着黑色岩板餐桌。店内,41岁的吕文扬戴着防护手套,手持特制的纳米清洁机,对着一块布满咖啡渍与划痕的黑色岩板餐桌进行处理。短短一个小时后,原本黯淡无光的餐桌表面变得乌黑发亮,划痕几乎消失不见。凭借这套独创的黑色岩板餐桌养护技术,吕文扬从家具维修学徒成长为行业标杆,在新加坡家居服务市场闯出了一片新天地。
创业的种子源于一次客户的抱怨。2017年,吕文扬在家具城从事售后维修工作时,一位客户拿着新买的黑色岩板餐桌找上门,餐桌表面因不小心洒上红酒留下了难以去除的污渍。“岩板硬度高但渗污性强,普通清洁方法根本没用。”客户的无奈让吕文扬陷入思考。他查阅了大量岩板材质资料,发现黑色岩板因颜色深,污渍和划痕更显突兀,却没有针对性的专业养护服务。于是,他萌生了专注黑色岩板餐桌养护的念头,开始自费购买各类清洁设备和试剂,在工作室反复试验。
经过两年摸索,吕文扬研发出“四步养护法”:第一步用中性纳米清洁剂软化污渍,配合超声波震荡去除深层污垢;第二步采用微晶研磨技术,轻微打磨修复浅表划痕;第三步喷洒防渗透保护剂,在岩板表面形成透明保护膜;第四步进行封釉处理,提升餐桌光泽度与耐磨度。这套方法不仅能快速清洁污渍,还能延长岩板餐桌的使用寿命,解决了众多家庭的难题。为了让服务更便捷,他还设计了便携式养护工具箱,提供上门服务。
展开剩余47%“专业的事要靠技术说话,每一张餐桌都值得精心对待。”吕文扬的技术很快得到市场认可。有一次,一家高级西餐厅的十多张黑色岩板餐桌因长期使用布满油渍和划痕,联系了多家清洁公司都无法解决。吕文扬带着团队上门,采用“四步养护法”逐一处理,原本陈旧的餐桌焕然一新,餐厅老板当即与他签订了长期养护合同。凭借口碑传播,他的客户从普通家庭扩展到酒店、餐厅、写字楼等商业场所,业务量节节攀升。
随着业务发展,吕文扬并未止步于养护服务。他发现很多客户在选购黑色岩板餐桌时缺乏专业知识,容易买到劣质产品,便推出“选购指导+养护保障”一站式服务,为客户提供岩板材质鉴别、餐桌保养知识培训等增值服务。他还与多家家具品牌合作,成为其指定的岩板餐桌售后服务商,进一步扩大了市场份额。此外,他注重团队培养,建立了标准化的服务流程和培训体系,确保每一位技师都能提供高质量的服务。
从家具维修学徒到岩板养护专家,吕文扬用专业与专注书写了创业故事。他常说:“市场需求藏在客户的痛点里,只要肯钻研、能坚持,小领域也能做出大事业。”如今,“岩洁工坊”已成为新加坡黑色岩板餐桌养护领域的知名品牌,吕文扬正计划将业务拓展到周边国家,让更多人享受到专业的岩板养护服务,让黑色岩板餐桌始终保持如初的光彩。
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